Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für pädagogische Wissensvermittlung, psychologische Bildung und Entwicklungsbegleitung
(MARCOACH Institut)

§ 1 – Geltungsbereich und Definitionen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote und Leistungen zwischen
   MARCOACH Institut – Marco Joachimski,
   nachfolgend „Anbieter“ genannt,
   und allen Personen, die die Leistungen in Anspruch nehmen,
   nachfolgend „Klient“ genannt.

2. Abweichende oder ergänzende AGB des Klienten werden nicht Vertragsbestandteil,
   es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

3. Begriffsdefinitionen:

   • Anbieter: Person, die Wissensvermittlung, Psycho-Education und pädagogische Entwicklungsbegleitung anbietet.

   • Klient: Natürliche Person, die diese Leistungen nutzt.

   • Leistung: Pädagogisch-psychologische Bildung, Reflexion und Wissensvermittlung im Sinne einer lehrenden Tätigkeit.

§ 2 – Vertragsgegenstand

1. Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in Form von pädagogischer Wissensvermittlung, psychoedukativen Trainingsformaten und persönlicher Entwicklungsbegleitung.
   Die Inhalte umfassen die Erklärung psychologischer, kommunikativer und emotionaler Zusammenhänge.

2. Die Tätigkeit ist nicht therapeutisch und nicht medizinisch.
   Sie ist pädago­gisch, lehrend und wissensvermittelnd,
   vergleichbar mit einer Nachhilfe- oder Unterrichtstätigkeit.

   Zusätzlicher Klarstellungssatz (ergänzt):
   Die Leistungen dienen ausschließlich der Vermittlung von Wissen über psychologische und kommunikative Prozesse.
   Es werden keine individuellen Lebensprobleme analysiert, beurteilt oder behandelt.

3. Es werden ausdrücklich keine Diagnosen gestellt,
   keine Krankheiten behandelt
   und keine Heilversprechen abgegeben.
   Die Leistungen ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung.
   Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden ist der Klient verpflichtet,
   einen Arzt oder Therapeuten aufzusuchen.

§ 3 – Leistungen und Durchführung

1. Die Vermittlung erfolgt persönlich oder – nach Vereinbarung – digital (z. B. Video, Telefon, E-Mail).

2. Inhalt, Dauer, Ort und Zeitpunkt der Einheiten werden individuell abgestimmt.

3. Der Anbieter schuldet eine fachgerechte Durchführung der vereinbarten Leistung,
   nicht jedoch einen bestimmten Erfolg.
   Die Wirksamkeit hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit des Klienten ab.

4. Der Anbieter kann geeignete Erfüllungsgehilfen einsetzen,
   bleibt jedoch hauptverantwortliche Person im Sinne dieser AGB.

§ 4 – Pflichten des Klienten

1. Der Klient verpflichtet sich, alle für die Zusammenarbeit relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.

2. Der Klient informiert den Anbieter rechtzeitig über gesundheitliche oder psychische Einschränkungen.

3. Der Klient bleibt für seine Entscheidungen, Handlungen und deren Folgen jederzeit selbst verantwortlich.

§ 5 – Vergütung und Zahlungsbedingungen

1. Das Honorar richtet sich nach der jeweils aktuellen Preisliste oder individuell vereinbarter Vergütung.

2. Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig.

3. Sofern der Anbieter die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG nutzt, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

4. Bei gebuchten Paketen ist der Gesamtpreis auch dann fällig,
   wenn der Klient einzelne Termine nicht wahrnimmt,
   sofern keine rechtzeitige Absage gemäß § 6 erfolgt.

§ 6 – Terminabsagen und Stornierungen

1. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

2. Absagen oder Verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen.
   Erfolgt die Absage später oder erscheint der Klient nicht,
   wird das volle Honorar berechnet.

3. Bei Workshops, Seminaren und Gruppenformaten gelten gesonderte Stornierungsbedingungen,
   die bei Buchung mitgeteilt werden.

§ 7 – Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
   (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

3. Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

4. Der Klient bestätigt, dass die Leistungen keine medizinische oder psychologische Behandlung darstellen
   und diese nicht ersetzen.

§ 8 – Verschwiegenheit

1. Der Anbieter behandelt sämtliche persönliche Informationen vertraulich.

2. Die Verschwiegenheitspflicht gilt unbegrenzt über die Vertragsbeendigung hinaus.

§ 9 – Datenschutz

1. Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet.
   Eine entsprechende Datenschutzerklärung ist auf der Website einzusehen.

2. Der Klient hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung
   und Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 15–18 DSGVO.

§ 10 – Schlussbestimmungen

1. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

2. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden,
   bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

4. Soweit gesetzlich zulässig, wird als Gerichtsstand der Sitz des Anbieters vereinbart.

5. Hinweis gemäß ODR-VO: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit unter
   https://ec.europa.eu/consumers/odr